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全国生花手配オンライン スワンフローリストについて

冠婚葬祭やお祝いのお花などを全国に配送いたします。
お花を贈る場合には、全国各地で異なる慣習やマナーがあったり、どのようなものを贈ればよいかお悩みの方もいらっしゃると思います。花専門のスタッフ、フラワーコンシェルジュが贈る地域やシチュエーション、ご予算についてお伺いし、お客様のご要望にお応えしてまいります。

これまで特に法人様からの多くのご注文にお応えしてまいりました。会社のロゴを立て札にいれたい、今日中になんとか届けてほしい、人の花と並んだときにより目立たせたい、一般的なもので他から浮かないようにしたい、など、その時々のお客様のご要望にお応えしております。
あらゆるご要望を承るコンシェルジュには、ご要望を心で汲み取る豊かなホスピタリティとそれを具現化するための経験による確かな知識が必要とされています。

私たち全国生花手配オンライン スワンフローリストは、フラワーコンシェルジュとはどうあるべきかという課題に常に向き合い、互いの知恵、知識を共有し、さらに質の高いサービスを提供していけるよう成長していきたいと考えております。
どうぞお客様のご要望をぜひ私たちにお聞かせください。

良質な商品を提供いたします。お客様のニーズにふさわしい商品を提供いたします。お客様の期待以上のサービスを提供いたします。

全国に約2万店以上あるといわれる生花店のすべてが一定の品質とは限りません。同じ地域であってもご葬儀関連の供花を取り扱っていない生花店もございます。また、アレンジメントフラワーなど特殊な技能を要する贈花の場合は、センスや得て不得手も生じてきます。
そこで、当社ではお花の専門スタッフ「フラワーコンシェルジュ」が厳しい基準を設けて、各地域でお客様本位に対応していただける生花店さんと独自の提携を結んでまいりました。冠婚葬祭それぞれのシーンに合せて最良のご準備とご手配をさせていただいております。

洋蘭・観葉植物といった鉢物につきましては、全国の優良生産者の皆さんと直接契約を交わし、できるだけ流通マージンを抑えたカタチで皆様にお届けするよう努力いたしおります。
当然、産地直送となりますので宅配便を活用させていただきます。ただし、急な手配の対応につきましてはお届け先様のお近くで在庫確認の上、最良の商品をご案内をさせていただきます。(※お届けが翌日以降のお客様に限ります)
※配送に関しましては、交通状況等により遅延する場合がございます。ご了承ください。

大手の生花流通ネットワークでは、取次ぎ手数料が商品代金に含まれています。
全国生花手配オンライン スワンフローリストでは、直接提携している生花店から取次ぎ手数料を一切いただきません。その分をお客様に割引還元が可能となるのです。
(当社調べ:大手生花店ネットワーク手数料5〜7%)