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ご利用案内／営業時間
- ご注文方法
1. インターネットでのご注文
インターネットでご注文いただくと全商品5％オフになります。ぜひご活用ください。2. FAXでのご注文
FAXでのご注文は特約販売契約法人様のみ承っております。専用のご注文用紙にご記入のうえ、ご送付ください。
- お届け指定時間について
- ご指定時間にお届けできるよう最善は尽くしておりますが、道路状況や天候・宅配会社の事情により、前後する場合があることを予めご了承いただいた上でお申し込みください。
宅配業者委託の場合の遅延につきましては、宅配業者の運送約款に基づきます。
提携生花店が直接配達する商品が遅延した場合には、お客様側の状況をお伺いさせていただいた上、都度協議して対応を決めさせていただきます。
やむを得ない場合の遅延によるご返金、キャンセル等は出来かねますのでご了承ください。
提携する⽣花店の営業時間の関係上、18時以降のご注⽂は翌⽇9時以降のご対応となりますのでご理解ください。
- ご指定時間にお届けできるよう最善は尽くしておりますが、道路状況や天候・宅配会社の事情により、前後する場合があることを予めご了承いただいた上でお申し込みください。
- お届けまでの流れ
1. ご希望の商品をカゴに入れ、決済画面へ進みます
2. お客様のご住所をご入力ください
会員登録せずにお買い物いただくことも可能ですが、登録していただくと大変便利です。
（会員の方はログインしてください）3. お届け日、メッセージカードや立札の有無、メッセージの内容など、ご記入ください
4. お支払い方法をいずれか1つ指定してください
5. 合計金額やご入力内容をご確認ください
6. 注文確認メールをお届けします（自動配信／返信不要）
注⽂受付メールが届かない場合はご注⽂が正式に受理されておりません。届かない場合はお⼿数ですが弊社までご連絡ください（こちらからご連絡する場合もございます）。
※携帯電話からのご注⽂の⽅は弊社からのメールが届くよう
info@swanflorist.co.jp
を受信できるよう設定を変更していただくようお願い申し上げます。7. 配達完了後に予めご指定いただいた方法でお届けの報告をいたします
- お支払いについて
1. クレジットカード
○使用可能クレジットカード
クレジットカード決済の場合は弊社から領収書は発行できません。 各カード会社から発行される「ご利用明細」を領収書にかえさせて頂きます。2. 請求書払い（後払い）
※法人会員のみ・要事前登録
お買いもの時に「一括請求書払い」を選択してください。
月末締め一括のご請求とさせていただきます。
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